Leo Madeiras

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/07/2026 às 23:25

ID: 254220593

Fiz uma compra em 7/7, meu pedido estava fora do prazo estabelecido pela Leo madeiras e solicitei o cancelamento do pedido, no dia 14/7 e após isso, magicamente o pedido chega em minha residência onde eu não estava e ainda o entregador entrou em contato e informei que tinha cancelado meu pedido. Sendo que no momento que liguei para Leo madeiras antes de chegarem em minha residência, a atendente ***** do SAC fala que o produto está constando como entregue, como foi entregue se ninguém recebeu? E logo depois aparecem com a peça na minha porta? Permaneci no aguardo de 3 dias para o estorno em minha conta e algum retorno que até então não tive. Entrei em contato novamente para falar sobre o caso em 17/7, no qual tive o maior descaso na qual a mesma atendente me solicitou um número de protocolo, no qual somente com aquele número de chamado poderia dar prosseguimento em meu atendimento da primeira vez que liguei, no qual o número do pedido e CPF já resolveria para localiza-lo. Foi gerado um novo número de chamado e me pediu mais 3 dias. Apenas quero meu dinheiro de volta em minha conta, Deus que me livre algo desse lugar na minha casa! Engraçado que pra aprovar a compra é coisa de um instante e para estornar é um parto de tão caótico! Quero meu estorno!