Propaganda enganosa e dificuldade em acessar o serviço de corte de MDF na Leo Plan

Olá, Juliane​!

Aqui é ​Micael, responsável pelo atendimento no Reclame Aqui.

Já recebemos sua reclamação e agradecemos por nos sinalizar. Estamos analisando o seu caso com atenção e, em breve, retornaremos com as orientações e próximos passos para a tratativa. Fique tranquila, vamos te ajudar.

Atenciosamente, Micael

Olá, Juliane!



Realizamos a análise do seu caso e identificamos que o acesso ao LeoPlan dependia da conclusão do cadastro na plataforma, etapa que ainda não havia sido finalizada até o momento da tentativa de acesso. Por esse motivo, o sistema apresentava a mensagem informada durante o processo.



Após a conclusão do cadastro, o acesso foi liberado normalmente e encaminhamos, via mensagem privada/e-mail, as orientações necessárias para utilização da plataforma.



Ficamos felizes em conseguir auxiliar na regularização do acesso e permanecemos à disposição sempre que precisar de suporte ou esclarecimentos adicionais.



Atenciosamente,

Equipe Reclame Aqui – Leo Madeiras