TOTAL DESCASO COM O CONSUMIDOR. NÃO COMPREM NESTA LOJA!
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/07/2026 às 15:56
ID: 254676333
Fiz uma compra online na Leo Madeiras, no dia 21/07, a empresa me prometeu entregar no dia seguinte, dia 23/07. A MINHA OBRA ESTÁ PARADA AGUARDANDO A MADEIRA e NÃO CHEGA!!!!!!!!! Já entrei em contato algumas vezes por whatsapp e telefone, mas só sabem dizer que está em rota de entrega. UM TOTAL DESCASO COM O CONSUMIDOR!!!! Não tenho mais a quem recorrer.
O número do pedido é *****. PRECISO RECEBER ESTE MATERIAL O QUANTO ANTESSSSSSSSSSS
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 17:41
Olá, Alessandra.
Recebemos sua manifestação e realizamos o devido acompanhamento junto às áreas responsáveis para análise da situação apresentada.
Informamos que o pedido foi entregue em 23/07, concluindo assim a solicitação relacionada à ocorrência registrada.
Durante o atendimento, permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e acompanhar o caso até sua finalização.
Agradecemos pelo contato e reforçamos que seguimos à disposição através da nossa Central de Atendimento e Vendas pelo 0800 591 0127, disponível também para atendimento via WhatsApp.
Atenciosamente,Time de Experiência do Cliente – Leo Madeiras