Léo Motos

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Maracanaú - CE

11/03/2025 às 17:10

ID: 211472803

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Meu quadriciclo quebrou a caixa de macha após a 1 revisão, na ordem de serviço ESTÁ DESCRITO foi trocado o óleo do motor e da caixa de macha, porém na concessionaria onde foi realizado a revisão eles colocaram o MESMO ÓLEO no motor e na caixa de macha. pesquisando na internet o Manuel do proprietário (eu não recebi impresso o Manuel no ato da compra do quadriciclo). conforme relatado em 17/08/******* via e-mail na primeira reclamação.
Óleo do motor e SAE 20W/50. E O Óleo da caixa de macha e SAE 80W/90. Já fez 2 meses que o quadriciclo está na LEO MOTOS SHINERAY, a falta de informação e esclarecimento com o cliente onde eu ligo não atende e nem retornam para dar alguma informação; segundo a concessionarão Léo motos autorizada da shineray em FORTALEZA. A única informação que eles mim relatam e que propina shineray não tem peças para repor na caixa de macha. Abrir um processo contra a Léo motos pôs isso e um verdadeiro descaso com o cliente. Preciso de um posicionamento da fábrica SHINERAY.