Gel Azelan com cheiro forte e inadequado, aparentando estar vencido
Resolvido
Salgadinho - PE
07/11/2025 às 18:06
ID: 231331685
Olá, comprei um gel Azelan, porém ele está com um cheiro ruim, apresentou um cheiro ruim como de produto vencido, mas não está vencido. Sei que isso não é normal. Aí não tenho coragem de continuar a usar
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Resposta da empresa
10/11/2025 às 09:52
Prezada Sra. Nivanda,
Agradecemos sua manifestação referente ao produto Azelan Gel, e informamos que sua manifestação foi compartilhada com o departamento responsável. Entraremos em contato através do telefone para mais orientações/esclarecimentos.
Estamos à disposição através do nosso serviço de atendimento ao consumidor pelo telefone ********************* ou através do e-mail *******
Consideração final do consumidor
17/12/2025 às 12:01
muito atenciosos. Levaram o produto e mandaram outro melhor
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10