Meu creme Azelan ficou aguado após menos de dois meses de uso

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São Paulo - SP

16/09/2026 às 17:31

ID: 259247505

Eu fiz uma compra do azelan de 200mg pelo site da drogaria são paulo e retirei no dia 18 de julho. Abri e iniciei o tratamento no mesmo dia, porém, da noite pro dia o creme ficou com a textura completamente diferente, aguado. Poderiam me ajudar?

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Resposta da empresa

17/09/2026 às 09:19

Prezada Sra. Mariane, agradecemos sua manifestação referente ao produto Azelan e informamos que sua manifestação foi compartilhada com o departamento responsável. Entraremos em contato através do telefone para mais orientações/esclarecimentos.

Estamos à disposição através do nosso serviço de atendimento ao consumidor pelo telefone 0800-779-7799 ou através do e-mail [email protected]

Réplica do consumidor

17/09/2026 às 13:24

Combinado, estarei no aguardo do contato.