Produto Azelan não cumpre o prometido e causa irritação na pele.

Respondida
Cabo de Santo Agostinho - PE
09/09/2025 às 20:09
ID: 226515319
Descaso com o consumidor : produto não cumpri o que diz no rótulo/embalagem.
Comprei o AZELAN (acido azelaico) para tartar umas manchas pós acne, como vocês podem verificar nas fotos as Manchas não sairam e ainda por cima meu rosto pipocou de espinhas. Ou seja perdi meu dinheiro tão suado e ainda gastei com hidratante especifico para poder acalmar a pele que ficou irritada. Quero meu dinheiro de volta e devolvo até o produto se desejarem .
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Resposta da empresa
10/09/2025 às 09:07
Prezada Sra. Gabriela, agradecemos sua manifestação referente ao produto Azelan e informamos que sua manifestação foi compartilhada com o departamento responsável.
Entraremos em contato através do telefone para mais orientações/esclarecimentos.
Estamos à disposição através do nosso serviço de atendimento ao consumidor pelo telefone ********************* ou através do e-mail *******