Produto Azelan não cumpre o prometido e causa irritação na pele.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Cabo de Santo Agostinho - PE

09/09/2025 às 20:09

ID: 226515319

Descaso com o consumidor : produto não cumpri o que diz no rótulo/embalagem.
Comprei o AZELAN (acido azelaico) para tartar umas manchas pós acne, como vocês podem verificar nas fotos as Manchas não sairam e ainda por cima meu rosto pipocou de espinhas. Ou seja perdi meu dinheiro tão suado e ainda gastei com hidratante especifico para poder acalmar a pele que ficou irritada. Quero meu dinheiro de volta e devolvo até o produto se desejarem .

Compartilhe

Resposta da empresa

10/09/2025 às 09:07

Prezada Sra. Gabriela, agradecemos sua manifestação referente ao produto Azelan e informamos que sua manifestação foi compartilhada com o departamento responsável.
Entraremos em contato através do telefone para mais orientações/esclarecimentos.

Estamos à disposição através do nosso serviço de atendimento ao consumidor pelo telefone ********************* ou através do e-mail *******