léo purificadores

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Rio de Janeiro - RJ

08/10/2022 às 10:35

ID: 151475013

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Comprei um purificador Esmaltec, de coluna, dia 28/08/22, forma de pagamento boleto, através do mecado pago, pedido número #*******, em nome de Leandro B Almeida, no site Lp Léo Purificadores, e até hoje não recebi o produto que deveria ser entregue em seis dias úteis.
Encaminhei um e-mail à empresa, no site, pedindo informações do meu pedido e não recebi retorno.
Acessei o whats da loja e mostra que este número não é mais um WhatsApp nem recebe ligações; e ao tentar ligar, uma informação diz que esse número de telefone não existe*******).
Tentei contato pelas duas vias de comunicação e não obtive em nenhum lugar retorno.
Olhei no meu perfil na loja, meus pedidos, consta pagamento pendente ( o que não é procedente) e não se pode nem enviar comprovante do pagamento feito, pois consta que o número para fazê-lo não existe. Não atualiza a página após a compra. O site é recomendado pelo Mercado Pago, consta como seguro, blindado, mas não procede nenhuma informação, não se podendo mais confiar nessas informações; o site é considerado seguro, inclusive, pelo Google.
Não é justo isso. O consumidor no Brasil está sempre em desvantagem!