Cobrança duplicada e serviço não realizado no cartão Itaú Personalité Visa

Reclamação não respondida

Não respondida

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Betim - MG

15/06/2026 às 10:54

ID: 251206021

Sou cliente Itaú personalite a anos inclusive recebo meu salário pelo banco e utilizo os cartões do banco, realizei o pedido de suspensão de cobrança no cartão por serviços não realizado pelo app, porém voltou a cobrar

Gostaria que o Itaú desse um atenção, estou pagando duplicado por um serviço.


Peço que como cliente a muito tempo e de bom relacionamento que tenho com o banco que meu caso seja analisado pelo Itaú e que seja feita a
- Suspensão e Devolução do valor pago (R$ 250,00) foi em 2x
- cartão utilizado : Personalite visa
- lançamento no cartão: mp*leosomeacesso em 18/03
- Endereço da loja : Av. Dr. *****, ***** - ***** , Belo Horizonte MG
- Whats da loja: *****
- Dono da loja: - *****


O serviço não foi prestado

Segue alguns prints do relato , mas tenho vídeos dos problemas ocasionado no carro também.
A loja se recusa a me responder.

Após não consegui resolver com a loja levei o carro em outra loja e realizei o concerto .

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