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Reclamação respondidaRespondida

Pix demora para compensar

Leo Vegas Gaming
Porto Alegre - RS
14/04/2024 às 21:46
ID: 186751915
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Me inscrevi.
Depositei R$50,00, fui sacar e não autorizou o saque dos mesmos R$50,00. Foi necessário depositar mais R$50,00.
Então fui solicitar o saque dos R$100,00 via PIX.
VALOR NAO CAIU NA CONTA APOS 45 MIN.
ENTREI EM CONTATO COM A PLATAFORMA, ME FOI INFORMADO QUE PODE LEVAR ATÉ 24 HORAS.
PIX deve ser instantâneo, já aos está morosidade.
Estou reclamando aqui sem esperar as 24h, não sei quando será disponibilizado o valor e nem sei se vai.

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Resposta da empresa

15/04/2024 às 07:37

Olá,
Obrigado por nos informar sobre isso. Para este caso, sugerimos que você procure o nosso suporte ao cliente, já que eles te ajudarão em qualquer questão. Você pode entrar em contato com eles aqui https://www.leovegas.com/pt-br/suporte, no momento estamos com alta demanda mas eles retornarão para você o mais rápido possível. Enquanto isso, esteja à vontade para nos informar qualquer sugestão ou feedback para que possamos melhorar.
Atenciosamente, LeoVegas.

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