Preenchi minha declaração do imposto online e depois de 30 dias ainda não subiu pra receita federal e não consigo nem vizualizar ela. Vou perder o prazo de declaração por causa da Leoa.

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Manaus - AM

16/05/2022 às 09:20

ID: 143464143

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Eu preenchi e enviei minha declaração on line no site da leoa "Declaração enviada 17/04/22 às 21:56:10", porém até agora a declaração não subiu no sistema da receita federal e no site diz que o retorno seria em 24 horas. Estou prestes a perder o prazo de declaração na receita e terei que pagar multa pois a Leoa não finalizou meu processo de declaração.
Fora isso também estou em análise na antecipação e nenhum retorno.
Não consigo contato com o suporte pois ninguem responde.
O PDF da declaração nem abre.

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Resposta da empresa

09/06/2022 às 14:58

Olá Gabriele,

Pedimos desculpas pela demora na entrega da declaração. Contamos com problemas imprevisíveis que acabaram piorando a experiência dos nossos clientes.

Contudo, deu tudo certo e sua declaração foi enviada com sucesso.

Seu recibo está disponível na plataforma logando na sua conta.

Obrigada pelo feedback!