Site só carrega após envio de documento

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/05/2023 às 14:12

ID: 164239901

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui realizar minha antecipação de restituição do imposto de renda no site LEOA , onde o site pediu para enviar uma foto do meu documento, porém foi enviado,, agora eu tento entrar e so carrega pedindo para entrar mais tarde, não acessa de jeito nenhum.
Exijo um posicionamento pois é me documento e tenho medo qque seja [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

19/05/2023 às 11:43

Bom dia, Rodolfo.

Passamos por algumas instabilidades devido à quantidade de solicitações. Já foi resolvido.

De qualquer forma recebemos a sua solitação.

Enviamos a resposta da sua solicitação com a análise de crédito no e-mail cadastrado, no dia 08/05 e no dia 10/05. Verifique inclusive, na caixa de SPAM.

Gratos pela compreensão.