Propaganda enganosa

Não resolvido
Carapicuíba - SP
02/07/2024 às 11:28
ID: 192022687
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVeiculam propaganda de "PLANOS MENSAIS DE R$ *******,00" ai quando entramos em contato o Plano mais Barato é o de R$ *******,00 que é só para o Meta e se quiser Google Ads junto é R$ *******,00.
Pra mim isso se caracteriza como propaganda enganosa e precisa ser corrigido/retificado pois entramos em contato esperando atendimento completo pelo plano anunciado de *******,00 e percebemos somente depois que é só um "Pega Peixe" pois para fazer o anuncio completo precisa pagar mais.
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Resposta da empresa
11/07/2024 às 20:16
Ola consumidor, na verdade temos os serviços do mais personalizado possivel, nao tem nada de errado, ou propaganda enganosa, temos planos de R$******* e temos plano de R$******* , alem de outros planos mais baratos e mais caros, justamente para poder atender desde o pequeno ao grande , então não confere a propaganda enganosa,uma vez que você viu o anuncio de R$******* e em nenhum lugar fala que fazemos serviço completos emtodas as plataformas, temos vários planos justamente para atender qualquer pessoa , somente isso , dai o consumidor escolhe o plano que mais cabe no bolso, simples assim.
att, gerência de relacionamento Leofde .
Réplica do consumidor
22/08/2024 às 11:47
Acredito que não leram minha reclamação, quando você fala que o valor de um produto é R$ X,XX é diferente de á partir de R$ x.xx, o formato que utilizam induzem as pessoas a clicar na propaganga, e só depois ver que o produto que procuravam por R$ x.xx na verdade não é a anunciada com valor mais baixo e sim uma versão mais cara, isso é ilegal, e devem corrir sua propaganda ou fornecer o serviço pelo valor anunciado
Consideração final do consumidor
22/08/2024 às 11:48
Empresa enganosa, cuidado com esses tipos de empresas que utilizam subterfugicos para consegur click em seus anuncios.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
22/08/2024 às 12:01
Mais uma vez pedimos desculpas , mas você está completamente equivocado , chega ate ser estranho sua reclamação , uma vez que o plano de ******* ao qual vc descrimina , vc mesmo colocou o print de que ele existe , ele pode ser contratado , não é uma propaganda enganosa , o fato foi que : você queria fazer mais do que o plano oferece e isso não existe , e como comprar um carro e pedir tudo que um carro premium oferece , cada plano segue com seus serviços descriminados , propaganda enganosa e ofertar uma coisa e entregar outra, mas o plano de ******* ele pode ser adquirido por ******* , e ele tem a sua demanda de trabalho , infelizmente não podemos é ter um serviço de ******* e você querer fazer mais do que tem no plano , daí vc pode optar por :
1 - contratar o plano de ******* com o que ele tem
2- contratar outro plano para atender sua demanda.
De consideração acredito que todos que estão lendo essa publicação , consegue ser inteligente de saber que nem todas as reclamações são reais , ou reclamações verificas , algumas não passam , infelizmente de pessoas com algumas opiniões e objetivos no mínimo estranho, fazem isso a troco de nada , mesmo que nem passaram pelo nosso atendimento e serviços .
A pergunta que fica é : será que uma empresa pode oferecer mais de um serviço ? ( *******, *******, *******, etc) .
Na intenção do senhor Antonio ele acha que ao contratar o menor serviço/ plano pela exigência dele a empresa tem que fazer tudo o que ele quiser .
No mínimo estranho ! Mas estamos aqui para responder todos os questionamentos e ficamos a disposição.
Att gerência Leofde Marketing Ltda.