LEOMAR DE MORAES SOUZA

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São Carlos - SP

07/06/2024 às 18:27

ID: 190365055

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Contratei dos serviços do Sr. Leomar para a instalação de uma Ecofossa da empresa SETE-SISTEMAS ECOLÓGICOS DE TRATAMENTO DE ESGOTO LTDA ME, por indicação da equipe que estava conduzindo minha obra. Instalação feita no dia 8/12/*******. A mudança ocorreu no dia 29/12/*******. Portanto, tem menos de seis meses de uso por um casal. O produto que comprei foi uma fossa com capacidade de 1000L para 5 pessoas + caixa gradeada de 50L. Não me foi solicitado nenhum teste de permeabilidade do solo para o cálculo do tamanho da vala de infiltração. Em maio de ******* notamos que a água estava vazando e contatamos o instalador, que foi lá e disse que o problema é o solo e a inclinação do terreno e que a solução seria chamar um limpa-fossa e plantar bananeiras. Quando eu o questionei se poderia ir novamente à minha casa conversar com os responsáveis pelo projeto hidráulico e com a pessoa que coordenou a condução da obra, já me disse que não poderia ir sem custo e que já tinha me explicado qual era o problema e feito as recomendações. Deixo claro em todos os áudios que enviou que eu não conhecia do assunto e que por isso talvez não estivesse entendendo. Depois da terceira vez que ele falou que não poderia fazer nada e que a culpa era do meu solo que é muito impermeável e de eu questionar se não teria sido o caso, então, de isso ter ficado claro quando houve a instalação, fiquei nervosa com a linguagem e a postura dele. Ele se ofendeu dizendo que é um bom profissional e que não trataria mais comigo, que eu resolvesse com a pessoa que me indicou os serviços dele. Jogou o problema nas coisas da pessoa que até então o tinha como parceiro e o indicava em todas as obras, o que não acho nem um pouco justo. Enfim, estou bem insatisfeita com a postura e, ao conversar com vizinhos, descobri mais algumas pessoas que também tiveram problemas semelhantes. Por isso, deixo aqui registrado.