Retenção de conta e saque após envio de comprovantes

Respondida
Parnamirim - RN
29/05/2026 às 16:44
ID: 250063219
Reteu um saque de 4 mil reais sem alguma explicação , me pediu comprovantes, mandei todos comprovantes e simplesmente retiveram minha conta
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 17:19
Agradecemos a sua mensagem, Rodrigo.
Compreendemos a sua preocupação em relação ao processo de saque e verificação. Por favor, tenha em conta que nossa marca não está operando atualmente no mercado brasileiro.
Solicitamos que entre em contato com a equipe oficial de suporte pelo email [email protected] e siga as orientações fornecidas, para que o seu caso possa ser analisado e devidamente atualizado.
Agradecemos a sua paciência e compreensão.