Saque não creditado após o prazo estipulado e mau atendimento no suporte
Respondida
Assaré - CE
12/07/2026 às 21:18
ID: 253724911
Fiz meu saque e ainda não caiu a empresa disse que era 5 horas já se passaram mas de 9 horas e nada gostaria de um a resposta e meu dinheiro, eles ficam no suporte refazendo a mesma pegunta várias vezes não tem nada de atendimento ao cliente
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Resposta da empresa
12/07/2026 às 22:31
Agradecemos a sua mensagem, Francisco.
Compreendemos a sua preocupação em relação ao processo de saque. Por favor, tenha em conta que nossa marca não está operando atualmente no mercado brasileiro e por isto pode sofrer mais atrasos do que o previsto.
Solicitamos que entre em contato com a equipe oficial de suporte pelo email [email protected] e siga as orientações fornecidas, para que o seu caso possa ser analisado e devidamente atualizado.
Agradecemos a sua paciência e compreensão.