Saque não creditado e questionamento sobre operação no mercado brasileiro
Não resolvido
São Paulo - SP
02/04/2026 às 08:09
ID: 244992025
Efetuei um saque no valor de 77 reais via minha no meu cpf e ainda não caiu na minha conta.
Se vocês não operam no mercado brasileiro, porque o site deixa depositar normalmente em um CnPj de uma empresa brasileira?
Caso meu dinheiro não seja depositado em 24 horas, acionarei o ministério público.
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Resposta da empresa
03/04/2026 às 17:04
Agradecemos a sua mensagem, William.
Compreendemos a sua preocupação em relação ao processo de saque. Por favor, tenha em conta que nossa marca não está operando atualmente no mercado brasileiro.
Solicitamos que entre em contato com a equipe oficial de suporte e siga as orientações fornecidas, para que o seu caso possa ser analisado e devidamente atualizado.
Agradecemos a sua paciência e compreensão.
Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 18:09
Empresa que opera no Brasil e usa CNPJ brasileiro , casa clandestina.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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