Saque não recebido após depósito e aposta ganha, suporte informa espera de até 14 horas.
Respondida
Ferraz de Vasconcelos - SP
31/05/2026 às 01:11
ID: 250147855
Fiz o depósito 30/05/2026 na parte da manhã , apostei e ganhei, solicitei o saque de 5050 reais porém não recebi, estou falando com o suporte e eles falam que está em espera e leva até 14 horas para ser processado o pagamento, agora são 00:48 do dia 31/05/2026 e ainda está em espera
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 17:15
Agradecemos a sua mensagem, Camila.
Compreendemos a sua preocupação em relação ao processo de saque. Por favor, tenha em conta que nossa marca não está operando atualmente no mercado brasileiro.
Solicitamos que entre em contato com a equipe oficial de suporte pelo email [email protected] e siga as orientações fornecidas, para que o seu caso possa ser analisado e devidamente atualizado.
Agradecemos a sua paciência e compreensão.