Reclamar dessa empresa

Santana - BA

14/05/2026 às 11:49

ID: 248636109

Não consigo sacar o que depositei pois eles pedem uma foto com documento e o celular na mão mostrando a conta aberta, isso não faz sentido, quando eu depositei não pediu nada disso agora quando vou sacar pede?, isso nao existe.

Quero meu dinheiro agora

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Resposta da empresa

17/05/2026 às 17:59

Agradecemos a sua mensagem, Daniel.

Compreendemos a sua preocupação em relação ao processo de saque. Por favor, tenha em conta que nossa marca não está operando atualmente no mercado brasileiro.

Solicitamos que entre em contato com a equipe oficial de suporte pelo email [email protected] e siga as orientações fornecidas, para que o seu caso possa ser analisado e devidamente atualizado.

Agradecemos a sua paciência e compreensão.

Consideração final do consumidor

17/05/2026 às 22:02

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

9