LEON PARK HOTEL

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Rio de Janeiro - RJ

18/02/2023 às 08:45

ID: 159580199

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Minha reclamação é imensa! Porém, me limitei apenas a resumi-la aqui no site do Reclame Aqui e onde mais eu puder, na tentativa de evitar que mais pessoas sejam [Editado pelo Reclame Aqui] por este estabelecimento.

Reservei 2 quartos no site do booking para uma viagem que começaria a trabalho e terminaria em lazer durante as férias dos meus filhos.

1 - Os dois quartos estavam em situações degradadas.

2 - Corredor de um dos quartos SEM LUZ eu precisei utilizar a lanterna do celular. Não gerando nenhuma segurança.

3 - Se negaram a realizar meu check-out no MESMO dia que realizei o check-in. Pois eu não pernoitei um dia sequer. O ambiente hostil.

4 - Acordo ou negociação do valor pago a eles? DESISTE!

5 - Atendimento da recepção lamentavelmente despreparado e sem nenhuma cordialidade. Funcionários de "cara feia" e sem nenhuma vontade de atender bem.


FUJAM DESTE LOCAL!