Atendimento fraco e péssimo sinal Wi-Fi
Respondida
São Paulo - SP
27/05/2022 às 00:23
ID: 144105429
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTive experiência de um dia no hotel , atendimento recepção não foi agradável e sinal da internet do hotel não funcionava , pedi a troca do quarto pra ver se melhorava , porém sinal Wi-Fi falhava a todo momento !!!
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Resposta da empresa
27/05/2022 às 08:05
Olá sr Diego tudo bem?
Infelizmente, conforme explicado ao senhor em seu check out, o sinal realmente oscila bastante aqui na região central, estamos tomando providências em relação a isso, e agradecemos a compreensão.
Sobre a recepção, estamos com uma equipe em treinamento e isso acarreta em demora em algum procedimento. Estamos á disposição e sentimos muito por não atender as expectativas. Gratos, Equipe Leon Park Hotel.