Péssimo atendimento
Não resolvido
Paty do Alferes - RJ
27/09/2024 às 18:58
ID: 198389035
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesChegamos no hotel às 16h o ar não gelou em meia hora falei na recepção mandaram um funcionário aqui achei q tinha resolvido as 18h acordei com barulho de água e ar estava pingando água e sem gelar ligamos para a recepção e a funcionária Silvia foi grossa arrogante falando q a gente precisava esperar pq o funcionário não estava no local sendo que eu precisa dormir pra sair a noite
Resumo não se hospedem aqui péssimo
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Resposta da empresa
18/06/2025 às 13:57
Olá como vai? Esperamos que bem! Muito obrigado por nos avaliar, sua avaliação é muito importante para nós, estamos sempre disponíveis para atendê-lo com dedicação e zelo e iremos tomar as necessárias providências para a melhoria no quesito pontuado. Somos muito gratos, Equipe Leon Park Hotel
Consideração final do consumidor
11/12/2025 às 09:10
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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