Atraso na entrega e falta de informações sobre o envio do fogão
Não resolvido
Piraí do Sul - PR
27/05/2025 às 18:01
ID: 218153477
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o fogão no dia 17/04/2025 e fiz o pagamento do frete à vista. O vendedor entrou em contato para alinharmos o envio, após confirmações, segundo ele estaria despachando. Ele nunca me enviou código de rastreio e apenas me passou que a data limite seria 24/05/2025, quando perguntei sobre o código de rastreio sempre respondia que iria verificar. Passando a data limite (sábado) mandei mensagem e a resposta foi a mesma e não visualizou mais. Tentei outras formas de contato e sem sucesso.
Recentemente outro consumidor teve o mesmo problema que eu.. Soubesse não teria comprado. Via WhatsApp também sem sucesso.
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Consideração final do consumidor
09/09/2025 às 13:53
Empresa Leona não deu a mínima para minhas reclamações, somente devolveu meu dinheiro de volta graças a negociação via Mercado Livre. Senão teria que entrar na justiça.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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