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Curitiba - PR

29/05/2025 às 14:08

ID: 218338183

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Fiz a compra de um fogão industrial pelo site da lojas Americanas no dia 14 de abril. O pedido foi feito em parceria com a ELETROLU (grupo UDAN, UFRAN, LEONA FOGÕES, ELETROLU). O pedido que estava programado para chegar até dia 29 de abril, nunca chegou e O GRUPO ELETROLU simplesmente não tem canal de atendimento em que eles retornem. O telefone colocado na NF não existe, por e-mail e whatsapp não respondem. Depois de muito estresse, dia 07 de maio cancelei o pedido, pois a ELETROLU não respondia e a Americanas não sabia o paradeiro do pedido. Até hoje, dia 29 de maio NÃO RECEBI O REEMBOLSO (1750 reais) porque o grupo em questão NÃO RESPONDE a Americanas para realizar o ressarcimento.