Comprei pacote vitalício do Botzap e não consigo mais acessar sem retorno do suporte
Não respondida
Feira de Santana - BA
18/07/2025 às 12:54
ID: 222327851
Comprei pacote vitalício do Botzap e não consigo mais acessar sem retorno do suporte
Adquiri um pacote vitalício do serviço Botzap, e há um tempo venho enfrentando sérios problemas de acesso. O site carrega normalmente, chega a exibir a tela de login e senha, mas ao tentar acessar a plataforma, nada acontece a página simplesmente não abre.
Já tentei contato com o suporte por diversos canais, inclusive pelo próprio WhatsApp, e não obtive nenhum tipo de resposta. A sensação que tenho é de completo abandono por parte da empresa, mesmo após eu ter feito um pagamento por um plano que, teoricamente, me daria acesso contínuo e vitalício ao serviço.
Solicito urgentemente uma solução ou, caso não haja possibilidade de regularizar o acesso, o reembolso integral do valor pago pelo plano vitalício.
Aguardo retorno.