Empresa BotZap.VIP recebeu o valor e não prestou o serviço de IA e sumiu!

Question

Adquiri a ferramenta de automação BotZap.VIP, que prometia um chatbot com inteligência artificial. No entanto, após a compra, fui informado pelo suporte da empresa de que, para criar o agente de IA, seria necessário pagar um valor adicional pelo serviço, além de uma taxa mensal de R$***** para a OpenAI.

Fiz o pagamento conforme solicitado, mas o suporte da empresa não realizou o serviço e, depois disso, simplesmente sumiu e não responde mais. Tentei contato diversas vezes, sem sucesso.

Sinto-me enganado, pois a empresa vende uma solução de IA, mas depois impõe cobranças extras e, mesmo após o pagamento, não entrega o que foi prometido. Aguardo uma solução urgente!