Produto Botzap com erro de licença e falta de suporte
Não resolvido
Campinas - SP
27/06/2025 às 16:43
ID: 220722169
Comprei o produto da Botzap através da Braip e estou completamente insatisfeito(a) com o serviço. O sistema apresenta o erro "License error server", que me impede de acessar a plataforma.
Inclusive, fiz o curso disponível dentro do próprio painel, pela Braip Academy, justamente para utilizar a ferramenta corretamente. Mesmo assim, o sistema não funciona.
Tentei contato por todos os canais disponíveis WhatsApp, e-mail e telefone e simplesmente ninguém responde, não atendem e não dão nenhum suporte.
Diante disso, não tenho mais interesse em continuar com o serviço e exijo a devolução total do valor pago, imediatamente.
Aguardo um retorno urgente, sob pena de levar o caso aos órgãos de defesa do consumidor (Procon) e demais meios cabíveis.
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Consideração final do consumidor
03/07/2025 às 13:27
Simplesmente vendeu e não entregou. Cai em um [Editado pelo Reclame Aqui]. Nunca façam negócios com ele.
A plataforma tem o nome comercial de BotZap, foi vendida pela Bripe. Porém, não confundir com outra empresa que também tem o nome de botzap.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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