*Solicito reembolso total por serviço não prestado pela Botzap / IAzap*
Não respondida
Águas Formosas - MG
18/07/2025 às 10:56
ID: 222410763
Comprei a ferramenta de atendimento com inteligência artificial da Botzap (também chamada de outros nomes comerciais, como IAzap) e paguei à parte pelo serviço de configuração personalizada, prometido pelo vendedor.
A configuração nunca foi feita, já se passaram mais de 3 meses, e agora nem o link de acesso à ferramenta funciona.
Entrei em contato várias vezes. No início, me responderam, mas depois sumiram e pararam de atender. Estou sem suporte e sem acesso ao que paguei.
Diante do descumprimento do serviço e abandono, exijo o reembolso total do valor pago. Caso contrário, tomarei as medidas legais cabíveis.
Aguardo retorno urgente.