Demora na emissão do certificado do curso de Análise de Dados e dificuldade de contato com o SAC e WhatsApp.
Resolvido
Osasco - SP
09/02/2026 às 11:28
ID: 240185871
Finalizei meu curso em Análise de Dados e fiz o formulário para receber meu certificado. Faz mais de um mês e ainda não tenho resposta sobre meu certificado. não conseguir falar com o sac, nem no whatapps.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/02/2026 às 11:32
Prezado Fabio,
Esperamos que esta mensagem o encontre bem.
Primeiramente, gostaríamos de parabenizá-lo pela aprovação na Avaliação Final.
Confirmamos o recebimento dos seus documentos em 09/01/2026. Gostaríamos de esclarecer que, conforme consta em nosso regulamento, a Universidade estabelece um prazo de processamento de até 30 dias úteis para a conferência documental e emissão do certificado.
Salientamos que este prazo contabiliza apenas dias úteis (desconsiderando finais de semana e feriados). Portanto, solicitamos a gentileza de aguardar a finalização deste trâmite administrativo.
Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas.
Consideração final do consumidor
11/02/2026 às 20:32
Munhas duvidas foram exclarecidas com clareza.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10