Dificuldade de Cancelamento de Lance e Contato com a Empresa
Respondida
São Paulo - SP
29/07/2025 às 10:15
ID: 223228145
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDei um lance errado e não consegui efetuar o cancelamento via site, tentei contato por todos os números e sem êxito, também tentei via site e o botão de enviar nem existe!
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Resposta da empresa
29/07/2025 às 10:55
Prezado cliente, agradecemos por nos informar sobre a dificuldade em cancelar o lance e pelo contato não atendido.
Lamentamos o transtorno e entendemos a importância de um processo simples e eficiente para esses casos. Estamos encaminhando seu relato para a equipe técnica para que as ferramentas do site sejam revisadas e melhorias implementadas.
Enquanto isso, pedimos que entre em contato diretamente pelo nosso canal oficial de atendimento com seus dados para que possamos auxiliar na solução do seu problema.
Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Juliana
Equipe de Atendimento