Adiamentos na entrega de item comprado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

18/06/2024 às 16:34

ID: 191094843

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um radiador personalizado com a Leonelo Radiadores, me informaram que tinha um disponível e assim fechei o negócio, fiz o pagamento e já estão a praticamente 11 dias e não enviam o produto. O Sr Fábio, que me atendeu, dá uma desculpa atrás da outra e não desembaraça este envio que também foi incluso no preço.
Até quando vai seguir essa história?

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Consideração final do consumidor

24/07/2024 às 09:03

O radiador foi entregue 35 dias depois da compra, incluindo a remessa. 28 dias depois do prazo. Um total desrespeito ao que foi dito e acordado. Me deixando muito inseguro se iriam mesmo entregar um produto que não é barato.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4