Indignada com o descaso
Respondida
São Paulo - SP
18/09/2023 às 16:16
ID: 172269929
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com dois aquecedores pra ser entregue e até agr nada entrega atrasada desdo dia 11/08 no sábado eu vi no rastreio que saiu pra entrega desmarquei todos os compromissos e fiquei no aguardo pro entregar simplesmente não vim até a residência e colocar que não tinha ninguém pra receber descaso total com o consumidor que paga o frete honestamente e fica nessa palhaçada pra receber a mercadoria
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Resposta da empresa
18/12/2023 às 15:24
Olá boa tarde, tudo bem? Espero que sim, Sinto muito pelo ocorrido porém a logística e entrega é por responsabilidade da plataforma onde a senhora realizou a compra ( Casas Bahia) , não temos as informações sobre retirada do produto e valores do frete.
Segundo informações o produto foi entregue no dia 19/09/******* - 15:15:44.
Dúvidas estamos a disposição.
Att: Equipe Leonfer.