Loja MENS BAG NÃO ENTREGA MERCADORIA
Em réplica
Balneário Camboriú - SC
29/06/2023 às 16:34
ID: 167332881
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no Site https://******* uma mochila informaram um código de rastreio de correios que não funciona! O CNPJ que consta no site é com esse nome Leoni o que dificulta a pesquisar no reclame aqui devido ao nome ser muito diferente!
Prazo de entregas era de 14 dias já passaram 30 desde a compra do produto, agora não temos resposta dos contatos do site, não respondem email.
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Resposta da empresa
29/06/2023 às 16:45
Boa tarde, já foi respondido a você que o ******* no nosso site e não nos correios, favor verificar e voltar aqui para responder.
Réplica do consumidor
29/06/2023 às 17:09
Sim, estamos consultando pelo código que está no site de vocês, e está na mesma situação desde o início da compra!
Réplica da empresa
29/06/2023 às 17:14
Seu pedido já foi despachado e é só aguardar que em alguns dias chega para você, 14 dias úteis!
Réplica do consumidor
03/07/2023 às 10:01
Já passaram 18 dias úteis, e em nenhum momento no site fala que é 14 dias úteis!! Além do mais achei muito engraçado que o único lugar que vocês responderão foi aqui no reclame aqui! Péssimo atendimento e tenho certeza que serei [Editado pelo Reclame Aqui] com essa compra! Não irei receber o produto e não estornam a compra! Não recomento ninguém a comprar com essa loja! Não resolveram, passaram um código que não tem rastreio sequer, REALMENTE LOJA QUE DAR [Editado pelo Reclame Aqui]! Porque caso contrário já tinham me enviado um código válido, ou me respondido pelo whatsapp ou email!