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Curitiba - PR

19/02/2024 às 13:28

ID: 182855935

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Fiz uma compra Tapete Gelado Pet Para Cães e Gatos - Compre 1 Leve 2 × 1
2 Cinzas / GG 100x70cm R$ *******,40 em 03/12/*******.
Mandei um e-mail no dia 16/01 perguntando do meu produto que responderam o seguinte: "Estamos com outros pedidos na mesma situação. Gostaríamos de informar que, devido a circunstâncias além do nosso controle, estamos enfrentando atrasos significativos nas entregas de pedidos.
A paralisação dos auditores fiscais, juntamente com a alta demanda nos serviços postais durante o período de festas de fim de ano, impactou nossas operações de maneira inesperada. "
Porém já se passou 1 mês e não recebi o meu produto. Enviei outro e-mail no dia 15/02/******* e até o momento não obtive retorno e nem atualização do rateio para saber quando chegaria. Gostaria que devolvessem o dinheiro de volta, até pq pela demora eu acabei comprando em outro lugar.