Borracha Retrátil Hello Kitty Quebrou após puxada brusca

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Mauá - SP

16/05/2026 às 02:07

ID: 248808749

Eu comprei a borracha Retrátil Formato Caneta da hello Kitty e em apenas uma Puxada brusca que dei no produto, o produto já quebrou.. Queria o envio de um novo, se puderem

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 11:43

Olá, Eliana!

Essa não é a experiência que queremos para nossos clientes!
Nós mandamos um e-mail no e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui para conversar e entender melhor o ocorrido, tudo bem?!

Enquanto isso, vamos manter essa reclamação em aberto até resolvermos tudo?

Obrigado pela oportunidade de melhorar nossos produtos e nosso atendimento

Time Leonora