Canetinhas Leo Leo com problemas de pigmentação
Resolvido
Belém - PA
02/01/2026 às 19:44
ID: 236452263
Passei o ano de 2025 ouvindo que os produtos da Leo Leo eram bons porque um amigo de sala de aula tinha , entao no penúltimo sábado do mês de dezembro de 2025 formos comprar a lista de material escolar , compramos canetinhas da Leo Leo contendo 24 unidades, e para minha surpresa e decepção a canetinhas não saem a cor como deveriam sair para colorir. Senão saem a cor porque colocam para vender , e desgastante e frustrante comprar um item e quando chega na hora do uso , não sai a cor ou não pinta direito.
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 16:32
Olá, Natasha!
Essa não é a experiência que queremos para nossos clientes!
Nós mandamos um e-mail no e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui para conversar e entender melhor o ocorrido, tudo bem?!
Enquanto isso, vamos manter essa reclamação em aberto até resolvermos tudo?
Obrigado pela oportunidade de melhorar nossos produtos e nosso atendimento
Time Leonora
Consideração final do consumidor
08/01/2026 às 16:15
Tive uma excelente resposta sobre o problema relatado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10