Lápis de cor apagável com borracha ineficaz e pigmentação fraca
Resolvido
Itajubá - MG
28/05/2026 às 12:28
ID: 249936633
Boa tarde! Comprei uma caixa de lápis de cor com 12 cores apagável. Porém as borrachas não apagam e a pigmentação do lápis muito fraca.
Meu filho ficou triste por não funcionar. Obrigada
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 16:04
Olá, Ana!
Essa não é a experiência que queremos para nossos clientes!
Nós mandamos um e-mail no e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui para conversar e entender melhor o ocorrido, tudo bem?!
Enquanto isso, vamos manter essa reclamação em aberto até resolvermos tudo?
Obrigado pela oportunidade de melhorar nossos produtos e nosso atendimento
Time Leonora
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 16:35
Experiência fantástica ! Fui super bem atendida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10