Lápis de cor Fini com cores repetidas e quebra fácil
Resolvido
Florianópolis - SC
04/03/2026 às 09:33
ID: 242270973
Acredito que teve algum problema na produção desses lápis da Fini de 12 cores, as cores se repetem ficando sem opções, os 2 azuis são iguais, os tons de "rosa também". Sem contar que a gente aponta e quebra o lápis.
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 10:22
Olá, Amanda!
Essa não é a experiência que queremos para nossos clientes!
Nós mandamos um e-mail no e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui para conversar e entender melhor o ocorrido, tudo bem?!
Enquanto isso, vamos manter essa reclamação em aberto até resolvermos tudo?
Obrigado pela oportunidade de melhorar nossos produtos e nosso atendimento
Time Leonora
Consideração final do consumidor
05/03/2026 às 16:50
Foram ótimos me auxiliaram resolveram o problema muito obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10