Lapiseira com defeito na ponta
Resolvido
Curitiba - PR
08/03/2026 às 10:26
ID: 242643077
Olá! Comprei uma lapiseira da marca de, porém ela veio com defeito na ponta. Seguem fotos. Poderiam me orientar sobre como proceder?
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 09:20
Olá, Jaqueline!
Essa não é a experiência que queremos para nossos clientes!
Nós mandamos um e-mail no e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui para conversar e entender melhor o ocorrido, tudo bem?!
Enquanto isso, vamos manter essa reclamação em aberto até resolvermos tudo?
Obrigado pela oportunidade de melhorar nossos produtos e nosso atendimento
Time Leonora
Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 17:57
Gostaria de agradecer pela rapidez no atendimento e na solu uevo do problema. Fiquei satisfeita com o suporte e a aten uevo ao cliente. Obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10