Mouse Bluetooth com defeito no scroll e sem resposta do SAC
Resolvido
São Paulo - SP
24/06/2026 às 21:12
ID: 252282485
Comprei um produto da marca (mouse Bluetooth + mouse pad) que em pouco tempo de uso apresentou defeito no scroll. Entrei em contato pelo e-mail e telefone, mas não tive nenhuma resposta. Está dentro da garantia e gostaria de uma resposta.
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 16:11
Olá, Aline!
Essa não é a experiência que queremos para nossos clientes!
Nós mandamos um e-mail no e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui para conversar e entender melhor o ocorrido, tudo bem?!
Enquanto isso, vamos manter essa reclamação em aberto até resolvermos tudo?
Obrigado pela oportunidade de melhorar nossos produtos e nosso atendimento
Time Leonora
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 21:24
Atendimento muito rápido, educados e eficientes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10