Mouse com defeito após poucas semanas de uso, comprado via Shopee.
Respondida
Cajamar - SP
03/06/2026 às 08:27
ID: 250414409
Bom dia, comprei um mouse com vocês pela shoppe, na primeira semana ele parou de pegar, as vezes conecta as vezes não, a loja disse que eu teria que ver direto com vocês, como podemos resolver? Tem nem 2 meses de uso.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 15:50
Olá, Daniel!
Essa não é a experiência que queremos para nossos clientes!
Nós mandamos um e-mail no e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui para conversar e entender melhor o ocorrido, tudo bem?!
Enquanto isso, vamos manter essa reclamação em aberto até resolvermos tudo?
Obrigado pela oportunidade de melhorar nossos produtos e nosso atendimento
Time Leonora