Troca de Prancheta Dino por item com números devido a decepção da criança
Respondida
São Paulo - SP
01/05/2026 às 20:12
ID: 247490649
Fiz uma compra da prancheta Dino . Meu filho escolheu . Mas quando chegou em casa se decepcionou pois não tinha números. Ele está na fase de conhecer os números e ele já havia ganhado um outro livrinho de dinossauros a pouco tempo. É possível trocar por algo desse gênero? Vcs teriam ?
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 09:21
Olá, Ana!
Essa não é a experiência que queremos para nossos clientes!
Nós mandamos um e-mail no e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui para conversar e entender melhor o ocorrido, tudo bem?!
Enquanto isso, vamos manter essa reclamação em aberto até resolvermos tudo?
Obrigado pela oportunidade de melhorar nossos produtos e nosso atendimento
Time Leonora