Reclamação resolvida

Resolvido

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Sete Lagoas - MG

16/11/2024 às 21:01

ID: 202177823

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha fritadeira leonox 10 litros 110v comprada em setembro ******* derreteu toda a fiação a ponto de pegar fogo nas duas resistências. Entrei em contato pelo WhatsApp relatando o ocorrido e não me responderam nada a respeito. Minha instalação é própria para fritadeiras, tenho outras de marca diferente e funciona perfeitamente. Provavelmente produto sem qualidade. Quero a minha garantia.

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Resposta da empresa

20/11/2024 às 19:22

Olá, Rogério! Tudo bem?
Em nome da Equipe Leonox, Peço perdão pelo ocorrido. Isso não é comum de acontecer com as nossas máquinas.
Mas já pedi para um de nossos colaboradores entrarem em contato com você via WhatsApp para solucionar o seu problema o mais rápido possível ok ? Iremos te enviar um produto novo e *******% revisado.

Consideração final do consumidor

18/12/2024 às 18:11

Empresa resolveu meu problema com o produto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9