Produto entregue amassado e com defeito, gerando instabilidade no uso.
Resolvido
Volta Redonda - RJ
20/07/2026 às 19:08
ID: 254392843
Fiz uma compra na loja da empresa em fevereiro , porém o produto veio amassado, reclamei por email , demorou para ter um retorno mas quando tive retorno , nao foi como eu esperava , a resposta da empresa foi que o amassado deveria ser pelo transporte , porém nao interferia no manuseio, fiquei bastante insatisfeito com a resposta e tbm nao utilizei o produto , hj resolvi utilizar mesmo amassado, pois foi dito que nao interferia no manuseio, ao utilizar reparei que o produto ficou balançando tive que calçar o pé da fritadeira para ela parar no lugar .
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 17:40
Olá!
Após o recebimento da sua reclamação, realizamos uma tentativa de contato pelo WhatsApp para agilizar a solução do seu caso, porém, até o momento, não obtivemos retorno.
Nosso objetivo é resolver essa situação da melhor forma possível. Assim que você nos responder pelo WhatsApp, daremos continuidade ao atendimento e encontraremos a solução mais adequada para o seu caso.
Ficamos à disposição e aguardamos o seu retorno para resolvermos isso o quanto antes.
Atenciosamente,
Equipe Leonox Fritadeiras
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 18:04
Produto de ótima qualidade
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8