Leopoldina Net

Reclamar dessa empresa

Rio Bonito - RJ

29/12/2021 às 09:42

ID: 135687451

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei o serviço de internet desde 06/******* e desde então venho fazendo diversas reclamações, pois não estavam fornecendo o produto contratado.
O técnico veio e constatou que não estava chegando o contratado e teve troca de moldem, mas funcionou no início depois continuou a mesma [Editado pelo Reclame Aqui]. tento entrar em contato com o atendimento e não tenho retorno, pois sempre enviam mensagens automáticas e o pior é que não consigo nem cancelar por conta de uma multa absurda de fidelidade que deveria se excluída uma vez que não fornecem o serviço de acordo com o contratado. Se estivesse com os boletos em atraso estariam aqui na minha porta cobrando, mas tenho que ficar usando uma internet lenta que vira e mexe para de funcionar e ainda tenho que ficar monitorando, ou seja, dependo da internet para trabalhar e fico refém da prestadora de serviço.
Não recomendo para ninguém, pois cai no conto do vigário me indicaram falando que era boa, mas desde então só venho tido problemas e acumulando reclamações que não dão em nada.