LEPIN ENXOVAIS NÃO ENTREGA PRODUTOS VENDIDOS

Respondida
Brasília - DF
20/06/2023 às 10:09
ID: 166743885
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei ******* cobertores para doação da empresa LEPIN ENXOVAIS (RLP Comércio de Roupas Ltda, CNPJ 44.*******.*******/*******74 - https://*******) em dois pedidos distintos, ao custo total de R$ 3.*******,70. O primeiro pedido foi feito no dia 23 de maio de ******* e gerou a nota fiscal n *******; o segundo foi feito em 1.6.23 e gerou a nota fiscal n *******. O prazo máximo de entrega prometido no site seria de 7 DIAS ÚTEIS. Hoje (20.06.23), PASSADOS 28 DIAS do primeiro pedido, não recebi nenhum deles. Após inúmeras ligações, me foram prometidas duas datas para a entrega: 9 e 16.06.23, também descumpridas. Enquanto isso, as pessoas em situação de rua, destinatárias dos cobertores pagos, sofrem com o frio nas ruas. A EMPRESA NÃO RESPEITA OS DIREITOS DOS CONSUMIDORES, SEUS CLIENTES. NÃO A INDICO A NINGUÉM!!
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Resposta da empresa
23/06/2023 às 11:11
Sr. Gerson Freire Junior
Os produtos já foram entregues.
Houve um incidente com a transportadora e a questão já foi resolvida.