Leporello

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/09/2014 às 09:39

ID: 10169077

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei quase R$ *******,00 na loja da Leporello do Shopping Interlagos, pra minha surpresa quando usei uma das calças ela estava com defeito na parte aonde fica o botão de fechar, ele está a uma distancia que deixa levantando a calça, quando coloco uma blusinha fica aquele volume na barriga horroroso, cheguei em casa tirei a calça e guardei para trocar acreditando que meus direitos de consumidora seria respeitado, para minha surpresa quando cheguei a loja Leporello do shopping Interlagos a gerente me informou que todas as calças daquele modelo vieram com esse mesmo defeito e que não seria possível fazer a troca. Não como assim????? se tem um defeito como não pode ser trocado. Fiquei indignada, avisei a ela que iria fazer reclamação, mais ela nem se importou. Falta de respeito com o consumidor, na hora da venda nem deixam vc sair de dentro do provador com tanta roupa, na hora de trocar uma peça com defeito, mal aparece alguém pra ajudar. Quero que meus direitos sejam respeitados, quero a troca da minha calça.