Roupão de Banho de Má Qualidade e Irritante para Pele Sensível
Em réplica
São Carlos - SP
24/04/2026 às 06:48
ID: 246827629
Comprei 2 roupão de banho da marca leeper um pra mim e um pra minha filha e a qualidade está horrível a parte de dentro do roupão é dura e áspera e com isso não seca o corpo, minha filha é autista e por conta da sensibilidade corporal nem quer usar o produto.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 16:55
Prezada cliente,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Lamentamos sinceramente o ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno causado. A Lepper preza pela qualidade de seus produtos e pela satisfação de seus clientes. Informamos que será realizado contato para dar prosseguimento ao atendimento, com a devida análise do caso e definição da solução mais adequada.
Atenciosamente,
Equipe Lepper SAC
Réplica do consumidor
30/04/2026 às 14:06
Estou no aguardo do retorno
Réplica do consumidor
14/05/2026 às 09:49
Ainda estou aguardando o contato de vcs
Réplica da empresa
14/05/2026 às 16:24
Olá, tudo bem?
Tentamos entrar em contato através do telefone cadastrado no Reclame Aqui, porém não tivemos retorno.
Para darmos continuidade ao seu atendimento, poderia por gentileza nos informar um telefone atualizado ou entrar em contato conosco pelo número 47 3441-3147?
Ficamos à disposição para ajudá-la da melhor forma possível.