Produto com defeito não permite troca após 7 dias

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

22/10/2021 às 15:27

ID: 131588937

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma bolsa de maternidade Lequeen para enxoval do bebê. Usei após 3 meses da compra e no primeiro uso, ao abrir o zíper frontal o tecido rasgou na junção da costura.
Enviei as fotos solicitando troca por similar devido ao defeito de qualidade mas foi negada por ter passado dos 7 dias do recebimento da compra .

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Consideração final do consumidor

11/04/2025 às 14:17

Problema resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9