Mochila maternidade descosturando com menos de 15 dias de uso e dificuldade na devolução.
Não respondida
Goiânia - GO
07/09/2025 às 16:42
ID: 226314665
Em 12 de abril comprei pela pagina oficial da marca Le Queen Oficial no shopee, uma mochila maternidade por 250 reais. Recebi o produto em 17 de abril de 2025 aparentemente tudo ok. Após menos de 15 dias, a mochila simplesmente começou a descosturar inteira, nao existe rasgo ou estrago, literalmente desfez a costura. Procurei a shopee que negou a devolução, fundamentando o prazo da garantia ofertada de 7 dias do recebimento do produto. Contudo, o vício era oculto, e assim que descoberto, procurei a empresa para simplesmente devolução ou nova costura do produto, porém igualmente negaram e sequer me posicionam. E uma afronta ao consumidor, ma prestação de serviços gerando prejuízo considerável visto a inutilidade do produto novo.